Non è possibile collegare canali di chat importanti come WhatsApp o SMS. Da allora si è sviluppato in una piattaforma complessa che permette di unire assitenza telefonica, e-mail e live chat. Recentemente, Zendesk ha integrato uno strumento di CRM nel proprio software program. Per il Messenger Marketing SinchEngage offre funzioni avanzate come i modelli di […]